Genel Sorunlar

Faselis üzerinde aktif markanız bulunmadığında sayfanın sağ üst tarafından yer alan yönetim butonu hariç tüm butonlar pasif olarak görünür yani kullanılamaz. Eş zamanlı olarak ekranınızda “Faselis hesabınızda PR çalışması yürüttüğünüz herhangi bir aktif marka bulunmamaktadır!” uyarısı görüntülenecektir. Marka aktifleştirmesi veya yeni marka oluşturma sonrası bu durum düzelir ve tüm menüler tekrar kullanılabilir hale gelir. Eğer Faselis Standart paket kullanıyorsanız marka aktifleştirme işlemi...

Marka aktifleştirmesi sonrası sayfayı yenilerek (sağ tıklayıp “Yeniden yükle”) butonların aktifleşmesini sağlayabilirsiniz.

Sistemde aktif olan bir markayı görebilmeniz için o marka üzerinde yetkilendirilmeniz gerekmektedir. Eğer admin yetkisine sahipseniz marka üzerinde kendinize yetki tanımlamanız gerekmektedir. Admin yetkisine sahip değilseniz, Aktivite ekranında bilgileri yer alan kurum adimininizle görüşerek yetkilendirme talebinde bulunabilirsiniz. Not: Yetkili olduğunuzdan emin olduğunuz bir markayı gönderim sekmesinde göremiyorsanız markanızın aktif olup olmadığını kontrol ediniz.

Aynı kullanıcı adı ve şifreyle sadece 1 kullanıcı sistemde aktif olarak kalabilmektedir. Bir kullanıcı sistemdeyken aynı bilgilerle ikinci bir kullanıcı sisteme giriş yaptığında ilk kullanıcı sistemden otomatik olarak düşer. Bu durumda şifrenizi değiştirmeniz ve kimseyle paylaşmamanız tavsiye edilir.