Ücretlendirme ve Ödeme

Marka bedelleri nasıl hesaplanıyor ve faturalanıyor?

Faselis PR ajans kullanıcıları marka hesaplarını aylık süreler için açabilirler. Yani örnek olarak Ocak ayının 12’sinde açılan veya yeniden aktif edilen hesap Şubat ayının 12’sine kadar açık kalır. Ücretlendirmesi ise Standart paket kullanıcılarda mevcut kredilerinden 1 kredi düşülerek, Pro paket kullanıcılarında ise ay başı fatura döneminde hesaplanacak marka sayısına 1 ekleme yapılarak ve o ayki faturalanacak marka sayısının birim fiyatından çarpılarak yapılır.

Kredi nedir? Nasıl kullanılır?

Ön ödemeli kurumlar Faselis’i kredi esaslı kullanmaktadır. Bir markanın 1 aylık kullanım bedeli 1 kredi olarak tanımlanmıştır. Kredi esaslı çalışan kurumlar kredi yüklemesi yapmadan marka aktifleştirme işlemi yaptıklarında “Yetersiz kredi” uyarısıyla karşılaşacaklardır. Mevcut kredinizi markalar sekmesi üzerinden incelebilirsiniz. Kredi birim fiyatınızla ilgili olarak muhasebe@faselis.com adresinden bilgi talebinde bulunabilirsiniz.

Kredi kartımı sisteme nasıl ekleyebilirim?

Sistemi kullanabilmek ve kredi satın alabilmek için Faselis’e kredi kartınızı tanımlamanız ve kayıtlı olarak sistemde tutmanız gerekmektedir. Bu işlem sadece adminler tarafından yapılabilmektedir. Eğer Admin yetkisine sahip bir kullanıcıysanız sisteme giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ üst tarafında bulunan çark şeklindeki “yönetim imlecine” tıklayıp “Kredi kartı detayları” sekmesine gidiniz. Bu sayfada belirtilen kart numarası ve son kullanım tarihi (yıl 4 haneli olarak yazılmalı) yazılarak...

Sisteme hangi kartları ekleyebilirim?

Kredi kartlarınızı, banka kartlarınızı ve sanal kartlarınızı sisteme ekleyebilmektesiniz ancak bu kartların online işlemlere ve yurt dışı işlemlere açık olması gerekmektedir. Not: Faselis, kredi kartı çekimi için ABD’nin önde gelen ödeme servisi sağlayıcısı firmalarından Braintree Payments ile çalışmaktadır. Dünyanın en büyük ödeme sistemleri firması Paypal’ın sahibi oldu Braintree, ABD PCl Level 1 güvenlik sertifikasına sahiptir.

Nasıl kredi yüklenir?

Admin olan kullanıcılar sisteme giriş yaptıktan sonra sayfanın sağ üst tarafında bulunan çark şeklindeki “yönetim imlecine” tıklayıp “Kredi satın al” sekmesini görüntüleyebileceklerdir. Bu sekme içerisinden alacağınız kredi miktarını seçip “Satın al” butonuna tıklamanız yeterli olacaktır. Bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için sisteme kredi kartınızı eklemeniz gerekmektedir. Satın al butonuna tıklamanız sonrası, bir kredinin karşılığı olan ücret sistemde kayıtlı bulunan kredi kartınızdan tah...

Kredi satın alması yaparken hata mesajı alıyorum?

“Kredi satın al” butonuna tıkladığınızda sistem bankanızdan ilgili ücreti talep etmektedir. Bankanı satın alma işlemine farklı sebeplerden dolayı onay vermediğinde, sistem arayüzünde “Hata” mesajı gösterilmektedir. Bu durum tamamen bankanızın satın alma işlemine onay vermemesiyle ilgilidir. Bankanız bize bu durumun detaylarını vermemektedir ancak kart sahibine detay bilgi verilebilmektedir. Sorunu çözmek için bankanızla irtibata geçerek, Faselis üzerinden saat ……’da yapmaya çalıştığınız satın ...

Fatura ve ödemelerimi nasıl takip edebilirim?

Bu işlemi gerçekleştirmek için sistemde Yönetici yetkisine sahip bir olmanız gerekmektedir. Fatura ödemelerinizi ayarlar bölümünde bulunan “Fatura İşlemleri” sekmesinden takip edebilir, sol taraflarında bulunan indirme ikonundan faturalarınızı bilgisayarınıza indirebilirsiniz.